Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, Shopter e-ticaret platformu ("Site") tarafından toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilere ilişkin uygulamaları açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel bilgileri toplamaktayız:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri
- Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri
- Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade ve değişim bilgileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslimatınızı gerçekleştirmek
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Size özel kampanya ve indirimlerden haberdar etmek (onayınız dahilinde)
- Sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:
- Kargo Şirketleri: Siparişinizin teslimatı için gerekli adres ve iletişim bilgileri
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli gerçekleştirilmesi için
- Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla
4. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, oturum yönetimi, tercihlerinizin hatırlanması ve site analitiği amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenli ödeme altyapısı ve erişim kontrol mekanizmaları kullanmaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişime karşı endüstri standartlarında korunmaktadır.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu politika, önceden bildirimde bulunmaksızın güncellenebilir. Son güncelleme tarihini bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.
Son güncelleme: Nisan 2026
