Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI:
- Unvan: Shopter E-Ticaret
- Adres: [Şirket adresi]
- E-posta: [İletişim e-posta adresi]
- Telefon: [İletişim telefon numarası]
ALICI: Sipariş formunda belirtilen bilgilere sahip kişi/kuruluş.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen niteliklere sahip ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyat
- Ürünün temel nitelikleri (türü, miktarı, rengi, bedeni vb.) sipariş sayfasında belirtilmiştir.
- Satış fiyatı, sipariş anındaki fiyattır ve tüm vergiler dahildir.
- Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
- Ödeme, belirtilen ödeme yöntemlerinden biri ile gerçekleştirilir.
4. Teslimat Koşulları
- Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
- Tahmini teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 1-5 iş günüdür (ürün ve bölgeye göre değişebilir).
- Teslimat süresi her halükarda yasal süre olan 30 günü geçmez.
- Ürün, ALICI'ya veya ALICI'nın belirttiği adresteki kişiye teslim edilir.
- Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması halinde kargo firmasının uygulamaları geçerlidir.
5. ALICI'nın Beyanları
ALICI, sipariş onayı öncesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
6. Cayma Hakkı
- ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
- Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olarak iade edilmelidir.
- İade kargo ücreti ALICI'ya aittir (ayıplı ürün hariç).
- Ürün bedelinin iadesi, ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı borsa veya finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı ürünler
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel üretilen veya kişiye özel hale getirilen ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Ambalajı açılmış ve iade edilemeyecek nitelikteki kozmetik, iç giyim vb. ürünler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış ürünler (hijyen açısından iade edilemeyecek olanlar)
8. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları
ALICI'nın kredi kartıyla yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.
9. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini, sipariş onayı ile beyan eder. İşbu sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.
Son güncelleme: Nisan 2026
